1. Responsable del tratamiento
GenixCV es responsable del tratamiento de los datos personales que registras en la plataforma. Puedes contactarnos en soporte@genixcv.com.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: nombre completo, correo electronico y contrasena (almacenada siempre cifrada con Argon2id, nunca en texto plano).
Datos de la hoja de vida: la informacion profesional y personal que decidas incluir, incluida tu fotografia.
Datos de pago: procesados directamente por Stripe, PayPal o Mercado Pago. Nunca almacenamos numeros de tarjeta en nuestros servidores.
Datos tecnicos: direccion IP y navegador, usados para seguridad y prevencion de fraude.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para prestarte el servicio, generar tus documentos, procesar pagos, enviarte notificaciones transaccionales, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Solo enviamos comunicaciones comerciales si diste tu consentimiento expreso, y puedes retirarlo en cualquier momento.
4. Inteligencia artificial y terceros
Para generar el diseno y mejorar la redaccion enviamos a proveedores de IA (OpenAI o Google) unicamente tu informacion profesional: cargos, empresas, formacion, habilidades y la descripcion de diseno que escribas.
No enviamos: tu documento de identidad, telefono, direccion, correo ni fotografia.
5. Analitica de tu hoja de vida
Cuando alguien visita tu hoja de vida publica, registramos la visita para tus estadisticas. No almacenamos la direccion IP del visitante: guardamos un valor derivado irreversible que solo permite contar visitantes unicos por dia.
6. Conservacion
Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Al eliminarla, borramos tus hojas de vida, archivos y estadisticas de forma inmediata, y anonimizamos tu registro. Los comprobantes de pago se conservan por el plazo que exige la ley contable.
Los datos de analitica detallada se purgan automaticamente segun el periodo de retencion configurado.
7. Seguridad
Aplicamos cifrado TLS en transito, cifrado AES-256-GCM para credenciales sensibles en reposo, autenticacion con tokens de vida corta, deteccion de reuso de sesiones y registro de auditoria de acciones sensibles.
8. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tu informacion. La plataforma incluye herramientas para descargar todos tus datos y para eliminar tu cuenta sin intervencion de soporte.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesion. Las cookies analiticas solo se activan con tu consentimiento previo.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores estan ubicados fuera de tu pais. En todos los casos exigimos garantias contractuales adecuadas para la proteccion de tus datos.
11. Cambios
Notificaremos por correo cualquier cambio sustancial en esta politica con al menos 15 dias de anticipacion.