Garantia de 7 dias
Si no quedas conforme, puedes solicitar el reembolso completo de tu primer pago dentro de los 7 dias siguientes, siempre que no hayas superado 5 generaciones de hoja de vida.
Como solicitarlo
Escribe a soporte@genixcv.com desde el correo de tu cuenta, indicando el numero de factura. Respondemos en un plazo maximo de 48 horas habiles.
Plazos de devolucion
Una vez aprobado, el reembolso se procesa por el mismo medio de pago original. El tiempo de acreditacion depende de tu entidad financiera: entre 5 y 15 dias habiles.
Renovaciones
Las renovaciones automaticas no son reembolsables. Para evitar un cobro, cancela tu suscripcion antes de la fecha de renovacion desde tu panel. Conservaras el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Excepciones
No aplican reembolsos en cuentas suspendidas por incumplimiento de los terminos, ni en planes de pago unico despues de 7 dias.